AI코인분석 계정과 연결된 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 삭제
앱에 계정 삭제 메뉴가 제공되는 경우 설정 또는 프로필 화면에서 ‘계정 삭제’를 선택해 절차를 진행할 수 있습니다.
2. 이메일로 삭제 요청
앱에서 삭제가 어렵거나 로그인이 불가능한 경우 가입에 사용한 이메일 주소로 요청을 보내주시기 바랍니다.
회사에서는 계정 보호를 위해 추가 본인 확인을 요청할 수 있으며 비밀번호나 결제 카드번호 전체를 요구하지 않습니다.
3. 삭제되는 데이터
- Firebase 인증 계정과 식별 정보
- 프로필, 관심 종목, 알림 및 앱 설정
- 회사 서버의 분석 요청 및 서비스 이용 데이터
- 알림 토큰
4. 즉시 삭제되지 않을 수 있는 정보
결제 분쟁, 부정 이용 방지 또는 관계 법령 준수를 위해 보관이 필요한 정보는 필요한 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 삭제할 수 있습니다. 개인을 식별할 수 없도록 처리된 통계 정보는 서비스 개선 목적으로 유지될 수 있습니다.
5. 앱스토어 구독 취소
계정 삭제는 Apple App Store 또는 Google Play의 자동 갱신 구독을 자동으로 취소하지 않습니다. 유료 구독 중이라면 각 앱스토어 계정 설정에서 구독을 별도로 취소해야 합니다.
6. 문의
회사: 주식회사 제주리드소프트